本文作者是刘玉老师，她从一个老师的角度来写她所认识的张小龙。刘玉老师和张小龙相识于1999年，当时刘玉老师正致力推广华中大校友编写的软件开发书，张小龙审稿《电子邮件与FoxMail问答》，因此结成朋友。文章中刘玉老师以三个关键词：聪明、厚道、低调来形容张小龙，通过回忆珍贵的点滴过往，给读者塑造一个老师眼中的张小龙形象。
（刘玉，写于2013年7月）
我和张小龙是怎么认识的？
我从1999年开始，想对校友开发的优秀软件写书推广，在为电信系在校研究生陈琦顺利写完《BBS与Cterm问答精粹》之后，他推荐我第二本书应当撰写当时已有很好口碑的Foxmail，因为开发者也是我校电信系校友，叫张小龙。于是我冒昧写信给张小龙征求意见，他爽快同意并答应担任审稿，于是《电子邮件与FoxMail问答》在2000年也顺利由我校出版社出版；后来Foxmail5.0发布之后，他又介绍同事植国贤与我和我校研究生乔宇锋合作，2004年由清华大学出版社出版了《Foxmail5.0使用教程》。小龙一直把我看做母校的老师而尊重有加（尽管他读书的那七年我根本不在电信系任教），而我则受到小龙超出凡人的淡定心态的极大影响，走出了人生低谷，每次去广州出差，只要有时间，必探望小龙，由此结成了朋友。
相识13年，我用三个关键词形容小龙：聪明、厚道、低调
聪明：
张小龙入学青涩照
2000年张小龙已是《企业家》封面人物
张小龙在大学里所修数学类课程全都在90分以上，算法语言（FORTRAN）95分，微机原理更是高达97分，体育成绩也很棒，一看成绩单就知道是个聪明的学生。不过真正令人佩服的是，他本科和硕士阶段都是学的微波专业，在互联网进入我国之前就毕业离校了，却能够在艰苦的环境下（我见过他因住处潮湿而严重发霉的相册）自学电脑编程，并在1996年英文版电子邮件客户端软件刚登大陆的时候，能够只为了“自己好用”而开发纯中文版（可不是简单的在英文版上加壳汉化哟）的电子邮件客户端系统，若是智商不高的人哪里敢动手尝试？他做好之后也没料到会迅速传开，被《电脑报》评为当时国产共享软件第一名，而且连续多年都位居榜首，更可贵的是，当他电脑里的用户来信超过两万封以上时，他也从未考虑过收费或插播广告，一直独自维护，任劳任怨。除了他的好脾气和极高的工作效率之外，如果没有高超的设计架构，哪个软件经得住补丁上面摞补丁，“稀眼麻袋上绣花”呢？更不可能一直风行到现在，就算是大公司千名程序员联手开发的软件，有几个软件生命周期能像Foxmail这样超过15年？
Foxmail界面简洁易用，老少咸宜，看起来好像技术门槛不高，但据小龙说，底层的代码相当复杂，考虑了很多稳定性设计和用户体验方面的细节；直到现在我还是忠实的Foxmail用户，每天开机联网后第一件事就是打开Foxmail并按下F4键，一键便可收下我所有不同邮箱的来信，感觉极爽。现在听到人们在夸微信好用、“对用户体验做了很深的研究”，我想，这本来就是小龙一贯的设计风格呀。不过凡是稍微懂一点代码设计的人都知道，要实现某个功能，可能只需要20%的代码量，但要保持其稳定性和易用性，至少还需要增加80%的代码量，牛人和非牛人的区别就在后面这一部分，无疑地，张小龙是这方面的顶级高手，千禧年之前的20世纪就已经是圈中公认的我国第一代程序员中最有名的大侠之一。
此外，他在Foxmail和微信之间，还开发了脍炙人口的软件产品——QQMail，特别是其中的超大邮件传输，中转站和漂流瓶的设计，无数网民天天都在用，殊不知也是张大侠的杰作。现在他能开发出更受用户喜爱的微信，我一点也不奇怪，这是他一贯替用户着想或解决用户深度需求的自然结果，即使没有微信，也一定会有别的“小龙精品”产生。
我周围学生都知道我喜欢说：“聪明人做什么都聪明”，这种感叹最初就是从
2005年，运动中的张小龙
张小龙的身上看到的。比如IT行业中的编程高手中，不少人是“技术闷骚宅男”，按小龙内向的性格推论，应该与体育竞技完全不沾边。可是听他周围的朋友说，他打保龄球是顶级高手，后来学打网球又成了广州专业级选手，就是玩卡丁车也是广州市的TOP1级别。我看他平常文质彬彬的，有点不相信，与同事一起去广州时，特别要求去卡丁车赛场亲眼看他“玩儿”，结果我的同事开了一会儿就双臂颤抖，而他则是“相！当！的”生猛，不服不行。
厚道：
小龙从不玩虚的，人很实在，脾气也极好，连说话都是慢慢的，平心静气的，我从没见他发过火。
他对名利看得很轻，但对朋友却看得很重。所以，无论有没有Foxmail、QQ邮箱或者微信，他身边总有一堆铁哥们。
讲几个他与母校的小故事吧。
2000年5月9日，他带着博大互联网公司几位同仁一起来我校招聘，对他而言则是毕业7年重返母校，他特意让出租车停在学校南大门外，和同事拖着行李箱步行而进，还在毛主席像那儿停下来照相，对于从不喜被拍的小龙而言，这样的举动说明他内心是非常激动的。
他一来，首先去探望硕士导师向勋贤（一个极本分和内向的普通教授），当然其他校友回来也多半会这么做，可是3天后临走时，他为招聘之事忙成那样，却执意再去导师家道别，这就很令人感动了。
那次接待的某天晚上，我陪张小龙一行去南大门外吃夜宵，他们对武汉虾球和炸藕赞不绝口，吃到深夜两点，小龙提出继续玩儿，我还以为他自己很想疯呢，于是又“打的”去街道口，大家先打保龄后K歌，唱得不亦乐乎，但张小龙却并非我想象中的“麦霸”，一直坐在角落里笑眯眯的看大家疯。后来小龙对我说，他之所以提议出来玩，就是想看见大家开心的样子。大家开心了，他也就开心了。
我翻出当年在我校白云黄鹤BBS上发的一篇帖子，上面还描述了一个细节：
在学校有关部门的建议下，博大公司爽快答应赞助2000年的华工主页设计大赛。
当谈及主页作品的评委如何产生时，博大方面与我校同学的态度惊人一致，都赞成大幅度增加学生评委，因为IT业本来就是年轻人领先的朝阳行业，如果评委全是白头发、白胡子的老先生，恐怕很难评出真正的好作品。
如何尽量公正地产生学生评委呢？博大方面十分赞同在白云黄鹤BBS上投票选举的办法。我和计协会长提出，能否从7万元费用中划拨2千元经费给白云黄鹤站时，他们马上将这一意见记录下来，准备临走之前向校方提出建议。我无意中还听到张小龙悄悄对手下说，若校方感觉为难的话，就单独再增加2000元给BBS站……刹那间，我感觉好亲切好温暖：毕竟是校友、毕竟是年轻的同代人、毕竟是厚道的张小龙，血毕竟浓于水啊！
（前两天我在校内家属区还看到一位老人穿着印有“2000博大杯网页设计大赛”字样的T恤，可惜来不及掏手机拍照）
2000年暑假，我带女儿去深圳度假，返程时特意在广州小龙所在公司停留了两天，看到公司员工无论资历高低，统统喊他“小龙”，现在的微信团队里也是这样，十分平等；我们母女的住宿我一直以为是公司出钱，后来才知道是小龙私人掏的腰包。
我还听说他曾接待朋友夫妇大年三十从外地来他家过年，这种时候招待朋友我可做不到；据说这次接待还特别倒霉：在外出吃年饭的路上朋友遭劫，于是陪同朋友到派出所一直处理到深夜，那过得是啥除夕啊，可看他说起这段时的表情，一点怨言也没有，满满都是对朋友的歉意。
我在认识小龙时已进入不惑之年，可能是因为长期缺乏成就感吧，反而“惑”得更厉害，但他对我“解惑”的帮助相当大，一是耐心“倾听”，虽然每天都有无数邮件塞满他的邮箱，但他对我的去信每信必复，对我写的东西给予鼓励；二是对我那种急于得到外界认可的敏感情绪非常委婉的批评，比如送我庄子的书，或者介绍我阅读其他有意思的书籍，他用自己的淡定，不以物喜、不以己悲的行事方式，让我有所顿悟，于是下决心寻求改变，这才有了后来创建Dian团队的举动。
所以，每年团队年鉴我都会送给他，让他看到因为我的转变而带给学生们的转变。他曾笑着说，你们团队的年鉴比我们腾讯公司的年鉴还厚呢。
2009年6月我去广州拜访他时，叫上了一位刚到广州工作的毕业队员，他请我们吃饭时特别询问那位学生“你找了女朋友没有？”一看学生摇头，他马上调侃：“都是让你们刘老师给管住了吧，刘老师你这可不对，要让学生们在校园里尽量体验生活中更多的东西，就是同居你也别管”。这对传统观念根深蒂固的我冲击很大，我想了好久才想通，现在独生子女太自我，不懂得忍让和妥协，但谈恋爱是两个人的事，在磨合中可以互相教育，比老师讲道理见效得多。从此我真的不管团队队员谈恋爱了，有时还与学生一起开开玩笑，若是队员们觉得现在的刘老师思想观念有变化，那就感谢张小龙吧。
当我问小龙，如果他代表腾讯公司招聘，会挑选什么样的学生呢，他说，只要学生告诉他曾在宿舍电脑上用虚拟环境搭建过FTP或BBS或其他之类的小型服务器，他立马就接收，见我满脸的问号，他解释说，在招聘通信专业人才时，主要考察是否真正理解通信协议，自己都动手实现过某种通信协议，那就证明真正掌握了。这对我从体制外的Dian团队组建体制内的种子班很有启发，我们开设《计算机网络》课程，就要求学生“抓包”分析报文；也鼓励《通信原理》的教师给种子班学生安排大型课程设计，动手搭建模拟通信系统。
2011年10月29日他与全班同学毕业20周年回母校聚会时，给我打了个问候电话，当时我正在外地出差，电话里建议他去启明学院参观，也学生们作些技术上的指导，他一开始没答应（我不在武汉确实不便），但过了不久他又主动来电话说，愿意抽20分钟时间与我的队员分享一下微信背后的产品观，我非常高兴，尽管那时我自己还没用过微信，更不会料到如今微信竟有近四亿用户，但当时年轻学子已不少人对微信好奇和喜欢，相信他的介绍对年轻学子们会有很大启发和激励。
我出差回来后，特意调看了学生拍摄的所有照片和录像，深受感动，我粗略估计，他和同窗校友在启明学院楼下、楼上参观就需要1小时，在教室里讲述微信设计理念又是40分钟，比原计划时间翻了数倍，当时在场的学生可真有福气啊。我也看到在轻松自然状态下的小龙，发自内心的笑容是那么灿烂！
张小龙在看Dian团队队员手绘的卡通校园地图
张小龙给队员们介绍微信背后的产品观
直到现在，我们Dian团队因为微信公众账号的相关项目遇到瓶颈找他求助，他即使身在国外，凌晨1点还发来邮件提供解决方案。
低调：
自从微信火起来之后，张小龙这个名字也跟着火了，就连我们这些离他千里之远的“外圈人”也感到灼热，记者很难采访到他本人，即使报道也鲜有独家照片。不少人以为张小龙是成名之后刻意保持低调，其实大谬，这正是他一贯的行事风格。
我虽然每次去广州都会拜见小龙，每次挎包里也都带着相机，但他极度不愿合影，更不愿录音或录像，他从眼神里表露出来的那种抗拒感，让人感到，若再强行要求便是对他的极大伤害。
前些时见新闻报道说张小龙在腾讯讲了整整7个小时的微信产品观，我嘴巴都张成了“O”型，这怎么可能？！但再一看报道的末尾，张小龙说只此一次，今后再不演讲，于是我笑了，这才是小龙的真风格嘛，一点都没变！
我记得，2000年他回母校招聘时我请他给学生们作报告，校计算机协会拟定的题目很大：《中国共享软件之路如何走下去》，希望他谈一些高瞻远瞩的内容，也希望他能传授一些技术层面的经验。可是，张小龙认真准备PPT到凌晨5点，列出的话题却是：
l作为一个软件工作者，最应该具备的素质是什么？
l在做技术之前最应该看清的问题是什么？
l当你加入一个公司之前，你应该具有的思想准备是什么？
他的演讲不长，一直保持着波澜不惊的语调，反复强调要充分认清自己、要追求专业化（professional)，勿当泡沫人才。
2000年5月10日张小龙回母校给学生们作报告
会后小龙对我说，演讲中所谈及的这些感受，是在其他正式场合从未公开讲过的，真正是发自肺腑，是积多年的经验、教训、磨难、摸索和痛苦思考之后沉淀的产物。
可惜，当时的听众刚处在接触代码编程的狂热中，他们对小龙不谈编程技巧表示失望，这使我非常尴尬。但我将网上的反馈转告小龙时，他只淡淡的说了一句：“众口难调”，并感谢我费心收集网上意见并转告他们。
去年10月，我所带领的Dian团队为庆贺校庆60周年制作了《点说华科》系列视频，第一集末尾提到有位当年寂寞的在喻家山上做实验的校友，20年后开发出微信“摇一摇”，我怕别人看不懂，就让制作者加了一张学生卡：“张小龙，华中理工大学微波871”，这一集微视频上线后当天点击量就十几万次，我向微信团队通报后，小龙先是称赞我们的视频不错，分寸把握得很好；但当他发现了那张小小的学生卡时，专门托人捎话，一定要我们删除那张“名片”，我们无奈只好重新上传删减版。
我带Dian团队珠三角分站老队员去微信团队参观，小龙安排市场部总监出面接待，但他自己始终没出来“接见”大家，让我们“合影留念”的愿望落空，晚餐他也没来赴约，用微信抱歉说“今天不行啊”，如果是别人这样“不给面子”，我可能会生气，但因为了解他，我特别理解：也用微信回复他：“理解，出名=不自由”。
有人说，张小龙如果自己出来挑头干，定能成就一番大事业，但我知道，这几乎不可能，“干大事业”并非他的追求，他只不过是一个把自己喜欢的事情做到极致的聪明人，对朋友和后辈真诚相处的厚道人，一个喜欢简单生活的低调人。
附：此文我先发给张小龙征求意见，但他不同意公开发表。来往邮件如下：
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小龙：你好！
微信一火，你一出名，连我们这些远隔千里之外的武汉人也有“灼热感”。但灼热归灼热，却都很为你高兴和自豪。你导师向勋贤教授老实巴交了一辈子，现在走在路上大家都对他恭敬有加，记者采访我，我婉拒，让他们去找你上铺的兄弟张惕远（张惕远在我们系早被边缘化了，我希望能多给他一点存在感）。
附上长江日报最近的报道《华中科大走出的“独孤大侠”》，其中“南大门外面看录像"的细节让很多年轻校友倍感亲切。
由于我一直拒绝配合采访，也遭到一些善意的“批评”，连一些资深校友都说我太“愚昧”——刘老师你介绍张小龙，是为母校作贡献的好事，为什么讳莫如深？
我于是想通了，别看咱们学校已经毕业32万校友，但至今还没有出现造福4亿人的杰出者，每年高校排名都往下降，虽然校长说“我们不要为排名所累“，可是家长和考生会排序啊，现在高考招生除了湖北省内强一点外，其他省份很惨的，有的省份我们连武汉理工大学的分数线都不如。我连电信系的大班课都不去讲了，学生一年比一年质量差，唉。
因此，当我们学校记者团的主编刘棉同学提出要采访我时，我不再沉默了，趁着在家养病这几天，自己动手写了一份5千字的《我所认识的张小龙》，希望能通过你的审核。
敬请支持母校工作！
致
礼！
刘玉（2013-07-19：19:15）
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刘老师：
写得真好！仔细看了，很多历史又浮现眼前，很感动！
我自己先收藏了！
不过，我还是建议别发表了。你知道，我也不想成为所谓的名人，也不希望成为大家口里的谈资，这些对我的工作没有帮助，反而会受到很多外界干扰。特别是我们公司公关部阻挡了很多外部采访，大家都知道采访不到，如果你这个文章一出来，又会让媒体有了东西可说。所以还是先保留下来吧。
谢谢你！
张小龙（2013-07-20:0:25）
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2000年张小龙毕业后首次回母校期间，在我家作客的镜头。
